Aviso legal y condiciones del servicio

AVISO LEGAL Y CONDICIONES DEL SERVICIO.

Con el fin de dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, facilitamos al usuario de esta web nuestros datos:


Denominación Social: IMANOL REVUELTA TORNOS

Nombre Comercial: DOMOUSO GESTOR JURÍDICO ONLINE

Domicilio Social: Alameda San Mames 39 48010 Bilbao (España)

NIF: 78884967G

Teléfono: 611 687 959

e-Mail: info@javierdomouso.com

Página Web: www.javierdomouso.com

Objeto

El responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web y de los servicios que se ofrecen.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

El prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

¿Que ofrecemos en nuestra web?

Desde nuestra plataforma, se ofrecen una amplia variedad de servicios, todos enfocados a procesos administrativos ante diferentes competencias oficiales además de la redacción de contenido pertinente y el asesoramiento jurídico sobre los temas indicados en nuestra web.

En www.javierdomouso.com el usuario cuenta con una atención personalizada a sus necesidades haciendo referencia a la adaptación y cumplimiento de diferentes normativas, así como de protección y derechos de exclusividad ante sus productos y servicios.

Principales servicios que se prestan:

  • Adaptación y cumplimiento a la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD 03/2018)
  • Adaptación y cumplimiento a la Ley del Servicio de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE 34/2002)
  • Registros y otras gestiones en Propiedad Industrial
  • Registros y otras gestiones en Propiedad Intelectual

Proceso de contratación

De manera previa a contratar un servicio en DOMOUSO GESTOR JURIDICO ONLINE, el cliente recibirá a través de su correo electrónico un presupuesto con los detalles del servicio que solicitó. Tras la aceptación del presupuesto, se procederá con el pago del servicio en cuestión a través de transferencia bancaria. En cuanto se verifique y confirme el pago, el cliente obtendrá en 24 horas la confirmación electrónica del servicio acompañado de una llamada de nuestro equipo, donde se explicarán los detalles del servicio, aclaración de dudas que pudiera surgirle al cliente y la recolección de información por nuestra parte para comenzar con el servicio.

En el caso de no poder contactar con el cliente, se le enviará un nuevo correo electrónico para consultar la disponibilidad del cliente.

El contrato será archivado electrónicamente a través de nuestra base de datos.

La factura electrónica será enviada al cliente a la dirección de correo electrónico facilitada en el formulario de contratación del servicio de nuestra web. No obstante, ofrecemos la posibilidad de que el cliente pueda solicitar el envío de la factura electrónica a otra dirección de correo electrónico a través del correo info@javierdomouso.com, señalando en el asunto ENVÍO FACTURA y el NIF del cliente.

¿Cómo te prestaremos los servicios?

En nuestra plataforma ofreceremos los servicios de manera completamente telemática, ya sea la aportación de documentos a través de mensajería electrónica o la realización de auditorías, consultas u obtención de datos a través del canal telefónico.

Los textos se elaboran y redactan de manera completamente manual, por lo que rogamos paciencia a la hora de recibir el producto final. No obstante el cliente disfrutará por nuestra parte de la constante atención e información sobre el servicio.

Vigencia del contrato

La vigencia de contratos para los servicios puntuales se dará por finalizados en el momento de entrega de los documentos finales a la dirección de correo electrónico del cliente.

En el caso de servicios de duración prolongada, se ofrecerán las opciones de contratación anual, donde el servicio se prestará durante los próximos 365 días tras la fecha de contratación. El cliente podrá renovar el servicio al concluir los servicios tantas veces como vea necesario.

Dentro de los servicios de duración prolongada se encuentran:

  • Vigilancia de Marcas Comerciales
  • Servicio de Actualización LOPD
  • Consultoría Legal en las materias definidas en el portal.

Formas de pago y precios

En el sitio web ponemos a disposición del cliente diferentes modalidades de pago online:

  • A través de transferencia bancaria, el número de cuenta se facilita a través del presupuesto.

En cualquiera de los casos, el cliente recibirá la bienvenida al servicio solo y exclusivamente cuando el pago se haya recibido y confirmado correctamente.

El precio SIN IVA INCLUIDO de los servicios se indica a través de los respectivos apartados y servicios ofrecidos en nuestro sitio web. Se aplicará el Impuesto Sobre el Valor Añadido (IVA) general del 21% en todos los servicios ofrecidos en la Península e Islas Baleares y para las Islas Canarias el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) un 7%.

El coste de las tasas públicas para los registros de Propiedad Industrial así como Propiedad Intelectual estarán exentas de IVA/IGIC.

Asistencia telefónica y electrónica

El cliente podrá solicitar una cita telefónica al teléfono 611 687 959 en el caso de que necesite realizar una auditoría, consultas puntuales sobre nuestros servicios y aclaraciones sobre los documentos.

Para consultas con un grado de complejidad o un alto contenido en la que se deban aportar ejemplos, fotografías, documentos, etc… ofrecemos atención electrónica a través de info@javierdomouso.com.

Nuestra disponibilidad:

  • Lunes, martes, miércoles y jueves de 09:00 a 18:00 horas
  • Viernes y sábados de 9:00 a 14:00 horas.

Desistimiento

El derecho de desistimiento de los servicios del sitio web para los consumidores será de 14 días naturales. No obstante y según establece La Ley de Consumo con las excepciones aplicables, el consumidor perderá el derecho a desistimiento cuando un servicio haya sido ejecutado o comenzado, incluyendo la realización de consultas, auditorías o envío de documentos entre ambas partes.

Disponemos de un formulario de desistimiento que le será facilitado de manera inmediata desde el momento que usted lo solicite al correo info@javierdomouso.com.

Uso del portal

www.javierdomouso.com proporciona el acceso a multitud de servicios, de información o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a DOMOUSO GESTOR JURÍDICO ONLINE o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal.

A través de los formularios de contratación o consultas, el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que DOMOUSO  puede ofrecer a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

 (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;

(ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;

(iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de DOMOUSO GESTOR JURÍDICO ONLINE, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;

(iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

DOMOUSO GESTOR JURÍDICO ONLINE se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, DOMOUSO GESTOR JURÍDICO ONLINE no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

Responsabilidad

El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada del uso indebido de los documentos aportados y relacionados con los servicios ofrecidos en el sitio web así como de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

El sitio web del prestador puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

El prestador no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el prestador no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

Obligación de hacer un uso correcto de la Web.

El Usuario se compromete a utilizar la Web de conformidad a la Ley y al presente Aviso Legal, así como a la moral y a buenas costumbres. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar la página con finalidades ilícitas o prohibidas, lesivas de derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de equipos informáticos o documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del prestador.

En particular, y a título indicativo pero no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

(a) sea contraria, desprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en tratados internacionales y otras normas vigentes;

(b) induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigrantes, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y al orden público;

(c) induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;

(d) sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen de las personas;

(e) de cualquier manera perjudique la credibilidad del prestador o de terceros; y

(f) constituya publicidad ilícita, engañosa o desleal.

Propiedad Intelectual e industrial

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

El prestador NO AUTORIZA expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, debiendo en todo caso redirigir al sitio web principal del prestador.

El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico.

Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

Veracidad de la información.

Toda la información que facilita el Usuario tiene que ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de los datos comunicados a través de los formularios para la suscripción de los Servicios. Será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a DOMOUSO GESTOR JURÍDICO ONLINE permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al prestador o a terceros.

Menores de edad.

Para el uso de los servicios, los menores de edad tienen que obtener siempre previamente el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales, responsables últimos de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La responsabilidad en la determinación de contenidos concretos a los cuales acceden los menores corresponde a aquellos, es por eso que si acceden a contenidos no apropiados por Internet, se tendrán que establecer en sus ordenadores mecanismos, en particular programas informáticos, filtros y bloqueos, que permitan limitar los contenidos disponibles y, a pesar de que no sean infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

Derecho de exclusión

DOMOUSO GESTOR JURÍDICO ONLINE se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

Generalidades

DOMOUSO GESTOR JURÍDICO ONLINE perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

Modificación de las presentes condiciones y duración

DOMOUSO GESTOR JURÍDICO ONLINE podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales de carácter alto (salud, ideología, …) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (Https://,…), de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Bilbao.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

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